A SM Gestão Hospitalar é a principal empresa privada de gestão em saúde na área de concessões do setor público. Fundada em 1996, a empresa é focada em operação hospitalar, em que realiza a gestão integral dos serviços de saúde, clínicos e não clínicos, com avaliação, planejamento, projeto, gestão e operacionalização de empreendimentos públicos e privados.
A SM Gestão Hospitalar desenvolve com a Administração Pública uma colaboração transparente e comprometida com valores de humanização e excelência no atendimento à população.
Sucesso do sistema de concessão na saúde
A histórica complexidade da prestação de serviços de saúde à população baiana contribuiu para que, em 1996, o Governo do Estado da Bahia, definisse propor a adequação dos hospitais públicos aos parâmetros de eficiência da iniciativa privada, por meio de um sistema de parceria com empresas.
Acolhida pelo Conselho Estadual de Saúde e aprovada na Assembléia Legislativa, nesse mesmo ano, essa decisão, pioneira no Brasil, revela-se hoje inteiramente vitoriosa diante dos resultados alcançados e da sua repercussão em níveis estadual e internacional.
Excelência na gestão
O sistema de parceria que conta a aprovação da população atendida, também despertou o interesse da comunidade científica brasileira: recebeu o apoio do Instituto Brasileiro de Qualidade Nacional – IBQN e do Instituto Juran, e a Universidade Estadual de Santa Cruz oficializou o Hospital de Base Luiz Eduardo Magalhães, na cidade de Itabuna, como hospital escola da sua Faculdade de Medicina.
Na capital do Estado, Salvador, o Bureau Veritas Quality Internacional de Londres, Inglaterra, concedeu, em abril de 2000, a Certificação na Norma ISO 9002 ao Hospital Carvalho Luz, o primeiro hospital público no Brasil a receber essa qualificação. Hoje, já é possível ver inúmeros hospitais públicos geridos por empresas privadas, com uma estrutura moderna, em termos de gestão administrativa e técnica capaz de oferecer atendimento médico com qualidade.
Com a qualidade dos serviços ofertados, os resultados superam as expectativas, cujo melhor atestado é o reconhecimento da população. Para conquistá-lo, a SM Gestão Hospitalar desenvolveu tecnologia própria apoiada em um sistema de gestão compartilhada com garantia de metas.
Nossa filosofia
Missão
Inovar, simplificando e melhorando o padrão de atendimento médico-hospitalar, visando à
satisfação plena dos clientes, colaboradores e parceiros.
Valores
Construir com a virtude das pessoas
Trabalhar em equipe
Agir com transparência