SM Gestão Hospitalar

Assessoria Empresarial e Gestão Hospitalar Ltda.

Experiência

Associação Obras Sociais Irmã Dulce (Salvador)

Esta Organização de renome mundial, criou e opera o maior hospital da América Latina na sua categoria, com mais de 1.000 leitos, dedicado prioriariamente a indigentes e aos menos afortunados da população baiana. Na primeira metade da década de 1990, a SM prestou apoio técnico-gerencial a essa associação, tendo sido então implantado um sistema de gestão auto- sustentável concebido para o caso e implementado ao longo dos três anos.

Esta entidade opera com índices de qualidade do serviço superiores aos de muitas entidades congêneres do sistema privado, sendo motivo de orgulho para seus diretores, conselheiros, funcionários e clientes.

Algumas instituições de saúde da Bahia têm procurado aplicar os exemplos mais significativos das iniciativas de melhoramento ali praticados com sucesso. As iniciativas subseqüentes são exemplos de sucesso de alinhamento, interconexões e replicagem inspirados nesta experiência positiva.

Hospital Regional de Ibotirama (Ibotirama)

Foi a primeira experiência de parceria com a iniciativa privada, mediante processo licitatório prévio, para a gestão hospitalar de uma unidade pública no estado da Bahia.

SM o planejamento, organização, implementação e operação do Hospital Regional de Ibotirama, pertencente ao Governo do Estado.

Apesar de sua localização longínqua no oeste baiano, sua operação iniciada em julho/96 é mantida com sucesso desde sua inauguração, com padrões de qualidade exemplares, tendo disponibilidade de 50 leitos, atendendo urgência/emergência durante 24 horas a uma população estimada em 150 mil habitantes.

A unidade conta com os seguintes serviços:

  • a) Ambulatório
  • • Clinica médica
  • • Ultra-sonografia
  • • Clinica cirúrgica
  • • Fisioterapia
  • • Endoscopia
  • • Clinica ginecológica
  • • Eletrocardiografia
  • • Radiologia
  • • Odontologia
  • • Patologia clínica
  • b) Internação
  • • Clinica médica
  • • Clínica pediátrica
  • • Clinica cirúrgica
  • • Clínica obstétrica

Hospital Prof. Eládio Lassérre (Salvador)

Estabelecimento público construído pelo Governo da Bahia, cuja operação foi iniciada em novembro/96 para atendimento a uma população de 400 mil habitantes, funcionando 24 horas para urgência/emergência com disponibilidade de 50 leitos, com padrões técnicos de qualidade equivalentes a qualquer instituição de saúde privada.

O Hospital foi ampliado em 100 novos leitos em dezembro/09. Foi um contrato também inovador no Brasil, pois a SM projetou, construiu, equipou e operou os novos leitos em um prazo recorde de 6 meses. O contrato foi firmado mediante concorrência pública. Os índices alcançados de área construída por leito e custo por m2 virou benchmarking para o Estado.

A unidade conta com os seguintes serviços:

  • a) Ambulatório
  • • Pediatria
  • • Clínica médica
  • • Clínica cirúrgica
  • • Ortopedia
  • • Ultrasonografia
  • • Radiologia
  • • Patologia Clínica
  • b) Internação
  • • Clinica médica
  • • Clínica pediátrica
  • • Clinica cirúrgica

Hospital Prof. Carvalho Luz (Salvador)

O Hospital Carvalho Luz, inaugurado em maio de 1997 tem como objetivo prestar assistência a pacientes crônicos necessitando de longo período de internamento. A unidade dispõe de 64 leitos e de um Programa de Atendimento Domiciliar oferecido aos seus pacientes após alta hospitalar.

O Hospital Carvalho Luz tem atraído visitas de renomadas personalidades de nosso estado, do Brasil e do exterior, interessadas em conhecer o trabalho e os resultados ali verificados.

É a primeira unidade hospitalar do setor público no Brasil a obter a certificação pela norma ISO 9002, através do Bureau Veritas Quality International de Londres.

A unidade conta com os seguintes serviços:

  • a) Ambulatório
  • • Clínica médica
  • • Radiologia
  • • Clínica Cirúrgica
  • • Radiologia
  • • Pacientes de longa permanência (crônicos)
  • b) Internação
  • • Clinica médica
  • • Clínica pediátrica
  • • Clinica cirúrgica

Hospital Dr. Antônio Carlos Magalhães (Conceição do Jacuípe)

Este Hospital localizado no interior do estado na cidade de Conceição do Jacuípe, foi reinaugurado pela Prefeitura daquele Município iniciando sua operação em setembro de 1998, mantida com sucesso e padrões de qualidade conforme atestado da comunidade.

A referida unidade tem como finalidade atender a uma população de aproximadamente 30 mil habitantes, com funcionamento de 24 horas para urgência/emergência, dispondo de 20 leitos.

Contrato da SM sob o modelo de Gestão Compartilhada com Garantia de Metas. A unidade conta com os seguintes serviços:

  • a) Ambulatório
  • • Clínica médica
  • • Clínica cirúrgica
  • • Radiologia
  • • Patologia Clínica
  • • Clínica Pediátrica
  • • Cardiologia
  • • Clínica Ginecológica
  • • Radiologia
  • • Eletrocardiografia
  • b) Internação
  • • Clinica médica
  • • Clínica pediátrica
  • • Clinica cirúrgica
  • • Clinica obstétrica

Hospital Martagão Gesteira – “Hospital da Criança” (Salvador)

Por iniciativa do Governo do Estado, a SM assumiu um desafiante contrato para restituir à sociedade baiana a operação desta instituição prioritária de assistência médica para crianças carentes.

O sistema organizacional e gerencial do contrato com a Liga Álvaro Bahia Contra a Mortalidade Infantil, viabilizou a reabertura do Hospital Martagão Gesteira desde janeiro de 1998, obtendo níveis de qualidade exemplares e cumprindo a meta pré-fixada de atendimento utilizando apenas 30% das instalações, pretendendo ampliar a operação para o restante de acordo com a evolução da demanda.

A empresa concebeu e está também aprimorando um sistema de integração das mães, num programa de medicina preventiva, o qual segundo visitas técnicas da SM a unidades semelhantes no Estados Unidos, é uma prática que tem aumentado o VALOR do serviço público prestado melhorando todos os seus fatores integrantes (do valor) a um só tempo.

Durante visita feita pela instituição certificadora brasileira IBQN, de renome mundial, a impressão favorável sobre o trabalho realizado no Martagão foi tão expressiva, que originou um protocolo de ope-ração técnica para treinamento em todo o Brasil de técnicas de planejamento e implementação de mudanças para melhoramento de instituições de saúde.

Contrato da SM sob o modelo de Gestão Compartilhada com Garantia de Metas. A unidade conta com os seguintes serviços:

  • a) Ambulatório
  • • Clínica pediátrica
  • • Patologia clínica
  • • Clínica cirúrgica
  • • Ultra-sonografia
  • • Otorrinolaringologia
  • • Ortopedia
  • • Radiologia
  • • Ginecologia
  • • Oftalmologia
  • • Gastroenterologia
  • • Neurologia
  • • Neurocirurgia
  • • Cirurgia plástica
  • • Dermatologia
  • • Alergologia
  • • Urologia
  • • Infectologia
  • • Psicologia
  • b) Internação
  • • Clínica pediátrica
  • • Clinica cirúrgica

Hospital de Paulo Afonso(Paulo Afonso)

Construído pelo Governo do Estado da Bahia, foi terceirizado e sua operação iniciada em 01/10/1998, mantida com sucesso com padrões de qualidade exemplares.

Presta atendimento de urgência/emergência 24 horas, a uma média de 200 pacientes/dia, abrangendo seu raio de ação a uma população estimada em 400.000 habitantes.

A referida unidade possui 50 leitos e conta com os seguintes serviços:

  • a) Ambulatório
  • • Clinica médica
  • • Patologia clínica
  • • Clinica cirúrgica
  • • Ultra-sonografia
  • • Clinica pediátrica
  • • Clinica ginecológica
  • • Mastologia
  • • Planejamento familiar
  • • Odontologia
  • b) Internação
  • • Clínica médica
  • • Clinica pediátrica
  • • Clinica cirúrgica
  • • Clinica obstétrica

Hospital de Base Luís Eduardo Magalhães (Itabuna)

Construído pela Prefeitura do Município de Itabuna, foi firmado contrato com a SM que realizou o planejamento, implementação e iniciou a operação do hospital em 16/11/1998, mantido com sucesso e padrões de qualidade elevados, referendados inclusive por pesquisa de opinião entre clientes externos e internos realizada por empresa especializada.

Com um total de 204 leitos (150 de internamento, 16 de UTI e 36 de observação no PS), o HBLEM vem sendo operado com apenas 321 colaboradores, o que lhe dá o melhor índice entre os hospitais pela relação colaboradores/leitos.

Destaca-se também, ao operar como um hospital geral, de alta complexidade a um baixo custo:

  • a) A Pesquisa de Opinião Pública, realizada pela PLANCOL em agosto de 2000, constata que o HBLEM tem uma aprovação de 92 % dos pacientes que utilizaram seus services;
  • b) A Secretária de Saúde do Estado da Bahia – SESAB, renova pela 3ª vez o convênio que subsidia financeiramente o HBLEM;
  • c) Em agosto/2000 a SESAB solicitou ao Ministério da Saúde o cadastramento do HBLEM como hospital de referência para serviços de urgência-emergência, na região sul e extremo-sul da Bahia;
  • d) A Comissão Estadual de Residência Médica – CEREM, reconhecendo a capacidade do HBLEM e a competência dos seus profissionais recomenda ao Conselho Nacional de Residência Médica e este aprova, o Projeto do HBLEM para Residência Médica em Cirurgia Geral;
  • e) É aprovada a Faculdade de Medicina da UESC, tendo o HBLEM como sua referência para hospital escola;
  • f) 50% dos internamentos em clínica médica e cirúrgica no HBLEM, são realizados para pacientes de outros municípios;
  • g) O Serviço de Neurocirurgia de alta complexidade do HBLEM, realiza cirurgias para pacientes oriundos inclusive de Salvador.

Por tudo isso, o HBLEM foi classificado como um dos melhores hospitais gerais públicos do Brasil.

Hospital Dep. Luís Eduardo Magalhães (Porto Seguro)

Este hospital, iniciativa das mais importantes do Governo do Estado da Bahia, que também contou com o apoio do Governo Federal principalmente com a construção do Aeroporto de Porto Seguro, marco fundamental para o desenvolvimento do turismo em uma das regiões mais vocacionadas para essa atividade em todo o território nacional, foi inaugurado em 1998 tendo a SM como empresa responsável pelo sua implementação e operação mediante contrato obtido em licitação pública.

Destinado à população de Porto Seguro superior a mais de 90.000 habitantes, estrategicamente se prontifica para atendimento de suporte periódico a uma massa humana flutuante, atingindo em média 200.000 visitantes nas altas estações turísticas, dispondo de 110 leitos e 16 de UTI.

Por isso, o Hospital Dep. Luiz Eduardo Magalhães tornou-se componente vital para a infra-estrutura turística da região e do Estado da Bahia, assegurando o pronto atendimento às populações permanentes e flutuantes, com uma estrutura hospitalar das mais modernas e bem equipadas, contando com duas UTI's e recursos para implantes de órgãos e tecidos, inclusive no sistema do coração.

Os resultados desse trabalho no Hospital de Porto Seguro têm sido elogiados pela população local e por pacientes egressos de outras regiões, estados e de outros países.

A unidade conta com os seguintes serviços:

  • a) Ambulatório
  • • Clinica médica
  • • Eletrocardiografia
  • • Clinica cirúrgica
  • • Ultra-sonografia
  • • Clinica pediátrica
  • • Fisioterapia
  • • Clinica ginecológica
  • • Ortopedia
  • • Radiologia
  • • Neonatologia
  • • Patologia clínica
  • • Tomografia computadorizada
  • • Clínica obstétrica
  • • Neurologia
  • • Urologia
  • • Otorrinolaringologia
  • b) Internação
  • • Clínica médica
  • • Clinica pediátrica
  • • Clinica cirúrgica
  • • Clinica obstétrica

Hospital Geral de Itaparica

Pertencente ao Estado da Bahia, este hospital foi reconstruído e reaparelhado pelo Governo do Estado para melhoria das condições de saúde da população da Ilha de Itaparica.

Mediante licitação pública, coube à SM realizar a organização, implementação e a operação desta unidade a partir de agosto de 2000.

Com poucos meses de funcionamento, tem sido grande a procura pelos serviços já existentes no hospital.

A unidade conta com os seguintes serviços:

  • a) Ambulatório
  • • Clínica Médica
  • • Clínica Cirúrgica
  • • Clínica Pediátrica
  • • Clínica Obstétrica
  • • Patologia clínica
  • • Ultra-sonografia
  • • Eletrocardiografia
  • b) Internação
  • • Clínica médica
  • • Clinica pediátrica
  • • Clinica cirúrgica
  • • Clinica obstétrica

Fundação Hospitalar Senhora Santana (Caetité)

O Hospital Regional e Maternidade Senhora Santana, foi fundado em 1962 no Município de Caetité, que está localizado na região da Serra Geral, na Chapada Diamantina, sudoeste do Estado da Bahia. Sendo incorporado a Fundação Hospitalar Senhora Santana, entidade com personalidade jurídica própria, instituída pela Diocese de Caetité em 24/07/1997.

O Hospital conta com 93 leitos atendendo a uma população regional estimada em 150.000 habitantes, realizando atendimentos pelo SUS, convênios e particulares. Contrato da SM sob o modelo de Gestão compartilhada com garantia de metas.

A unidade conta com os seguintes serviços:

  • a) Ambulatório
  • • Clínica Médica
  • • Clínica Cirúrgica
  • • Clínica Ginecológica
  • • Ortopedia
  • • Oftalmologia
  • • Odontologia
  • • Fisioterapia
  • • Cardiologia
  • • Geriatria
  • • Patologia Clínica
  • • Eletrocardiograma
  • • Radiologia
  • • Endoscopia
  • b) Internação
  • • Clínica médica
  • • Clinica pediátrica
  • • Clinica cirúrgica
  • • Clinica obstétrica
  • • Clinica ortopédica
  • • Clinica oftalmológica

Hospital Calixto Midlej Filho – HCMF

O complexo da Santa Casa de Misericórdia de Itabuna - SCMI, tem como integrantes os Hospitais Calixto Midlej Filho, Manoel Novaes e o Plano de Saúde Coletivo da Santa Casa de Misericórdia de Itabuna - PLANSUL. A SM atua sob contrato com a SCMI, adotando o modelo de Gestão Compartilhada.

Com características de hospital geral, atendendo urgências e emergências, durante 24 horas/dia, foi o primeiro hospital construído pela Santa Casa de Misericórdia de Itabuna - SCMI. Tem hoje 84 anos de operação e dispõe de 147 leitos ativos para internamento. Atende pacientes do SUS, de convênios particulares e de plano de saúde próprio - o PLANSUL.

Em suas instalações encontram-se:

  • a) Ambulatório
  • • Unidade Ambulatorial
  • • Centro Cirúrgico
  • • Central de Esterilização
  • • Pronto Socorro para o SUS
  • • Pronto Atendimento para Convênios Particulares
  • • Unidades de Internação
  • • UTI e UI para Adulto
  • • Hemodiálise
  • • Banco de Sangue
  • • Laboratório de Análises Clínicas
  • • Laboratório de Anatomia Patológica
  • • Rádio Diagnóstico
  • • Litotripsia
  • • Endoscopia
  • • Farmácia
  • • Residência Médica
  • • Serviço de Nutrição

Hospital Manoel Novaes – HMN

O complexo da Santa Casa de Misericórdia de Itabuna - SCMI, tem como integrantes os Hospitais Calixto Midlej Filho, Manoel Novaes e o Plano de Saúde Coletivo da Santa Casa de Misericórdia de Itabuna - PLANSUL. A SM atua sob contrato com a SCMI, adotando o modelo de Gestão Compartilhada.

Hospital especializado no atendimento em carater ambulatorial, emergencial e eletivo em pediatria, obstetrícia e oncologia. Dispõe de 172 leitos de internamento, atendendo a pacientes do SUS, PLANSUL, convênios particulares e particulares.

Em suas instalações encontram-se:

  • • Centro Cirúrgico Obstétrico e Pediátrico
  • • Pronto Socorro Pediátrico e Obstétrico
  • • Unidade de Tratamento Especial em Pediatria
  • • Unidades de Internação
  • • UTI Neonatal
  • • Banco de Leite
  • • Ambulatório
  • • Central de Esterilização
  • • Radioterapia
  • • Agência Transfusional
  • • Farmácia
  • • Escola de Auxiliar de Enfermagem
  • • Serviço de Lavanderia
  • • Serviço de Nutrição
  • • Serviço de Manutenção

Hospital Maternidade de Santo Amaro – HMSA

O Hospital Maternidade de Santo Amaro, foi fundado em 1966, através de doação feita pela Santa Casa de Misericórdia de Santo Amaro.

O Hospital conta com 45 leitos, realizando atendimentos pelo SUS, convênios e particular.

A unidade conta com os seguintes serviços:

  • a) Ambulatório
  • • Clínica Médica
  • • Clínica Cirúrgica
  • • Clínica Ginecológica
  • • Clínica Obstétrica
  • • Clínica Pediátrica
  • • Dermatologia
  • • Gastroenterologia
  • • Cirurgia Plástica
  • • Oftalmologia
  • • Urologia
  • • Anestesiologia
  • • Ultrassonografia
  • • Endoscopia
  • • Preventivo Ginecológico
  • b) Internação
  • • Clínica médica
  • • Clinica pediátrica
  • • Clinica cirúrgica
  • • Clinica obstétrica
  • • Clinica reumatológica

Hospital de Ribeirópolis

Pertencente ao Estado de Sergipe, o Hospital de Ribeirópolis localizado no município de Ribeirópolis, programado para atender as características da Diretoria Regional no II, compreendendo os municípios de Areia Branca, Campo do Brito, Carira, Frei Paulo, Itabaiana, Macambira, Malhador, Maria Bonita, Pedra Mole, Pinhão, Ribeirópolis e São Domingos.

Com perfil de unidade de média complexidade, o Hospital disponibiliza atendimento de urgência e emergência nas 24 horas do dia, ambulatório e internações à população residente e flutuante e àquela pactuada com outros municípios.

A população da microrregião é de aproximadamente 209.539 habitantes.

A unidade possui 35 leitos e conta com os seguintes serviços:

  • a) Ambulatório
  • • Clínica Médica
  • • Clínica Pediátrica
  • • Clínica Obstétrica
  • • Radiologia Convencional
  • • Ultrassonografia
  • • Eletrocardiograma
  • • Laboratório de Análises Clínicas
  • • Agência Transfusional Tipo I
  • • Fisioterapia
  • b) Internação
  • • Clínica médica
  • • Clinica pediátrica
  • • Clinica obstétrica

Hospital Regional Governador João Alves Filho

Pertencente ao Estado de Sergipe, o Hospital Regional Governador João Alves Filho localizado no município de Nossa Senhora da Glória, programado para atender as características da Diretoria Regional no IV, compreendendo os municípios de Canindé do São Francisco, Feira Nova, Garuru, Gracho Cardoso, Itabi, Monte Alegre de Sergipe, Nossa Senhora Aparecida, Nossa Senhora da Glória, Nossa Senhora de Lourdes, Poço Redondo, Porto da Folha e São Miguel do Aleixo.

Com perfil de unidade de média complexidade, o Hospital disponibiliza atendimento de urgência e emergência nas 24 horas do dia, ambulatório e internações à população residente e flutuante e àquela pactuada com outros municípios.

A população da microrregião é de aproximadamente 162.317 habitantes.

A unidade possui 66 leitos e conta com os seguintes serviços:

  • a) Ambulatório
  • • Clínica Médica
  • • Clínica Pediátrica
  • • Clínica Obstétrica
  • • Clínica Cirúrgica
  • • Clínica Ortopédica
  • • Radiologia Convencional
  • • Ultrassonografia
  • • Eletrocardiograma
  • • Laboratório de Análises Clínicas
  • • Agência Transfusional Tipo I
  • • Fisioterapia
  • b) Internação
  • • Clínica médica
  • • Clinica pediátrica
  • • Clinica obstétrica
  • • Clinica cirúrgica
  • • Clinica ortopédica

Hospital Regional de Itabaiana – Dr. Pedro Garcia Moreno Filho

Pertencente ao Estado de Sergipe, o Hospital Regional de Itabaiana – Dr. Pedro Garcia Moreno Filho localizado no município de Itabaiana, programado para atender as características da Diretoria Regional no II, compreendendo os municípios de Areia Branca, Campo do Brito, Carira, Frei Paulo, Itabaiana, Macambira, Malhador, Maria Bonita, Pedra Mole, Pinhão, Ribeirópolis e São Domingos.

Com perfil de unidade de média complexidade, o Hospital disponibiliza atendimento de urgência e emergência nas 24 horas do dia, ambulatório e internações à população residente e flutuante e àquela pactuada com outros municípios.

A população da microrregião é de aproximadamente 209.539 habitantes.

A unidade possui 75 leitos e conta com os seguintes serviços:

  • a) Ambulatório
  • • Clínica Médica (urgência/emergência)
  • • Clínica Pediátrica (urgência/emergência)
  • • Clínica Ortopédica (urgência/emergência)
  • • Clínica Cirúrgica (urgência/emergência)
  • • Radiologia Convencional
  • • Ultrassonografia
  • • Eletrocardiograma
  • • Laboratório de Análises Clínicas
  • • Agência Transfusional Tipo I
  • • Fisioterapia
  • • Oftalmologia
  • • Otorrinolaringologia
  • • Gastroenterologia
  • • Cardiologia
  • • Pneumologia
  • b) Internação
  • • Clínica médica
  • • Clinica pediátrica
  • • Clinica cirúrgica
  • • Clinica ortopédica
Após o início da Gestão da SM, o faturamento, bem como os atendimentos, cresceu 262% e o custo aumentou apenas 16%. Esta nova realidade fez com que o déficit (receita tabela SUS – despesas) tenha reduzido 11%, diminuindo na prática o custo para o Estado de Sergipe. Os custos unitários também caíram significativamente (queda de 54% do custo mensal por internação).

Hospital Santa Casa de Misericórdia de Francisco Morato

Pertencente a uma Instituição privada, sem fins lucrativos, de mesmo nome, o Hospital Santa Casa de Misericórdia de Francisco Morato localizado no município de Francisco Morato, Estado de São Paulo, está programado para atender ao próprio município e circunvizinhança totalizando uma população de aproximadamente 480.000 habitantes.

A unidade possui 96 leitos, com perfil de média complexidade, e conta com os seguintes serviços:

  • a) Ambulatório
  • • Clínica Médica (urgência/emergência)
  • • Clínica Pediátrica (urgência/emergência)
  • • Clínica Cirúrgica (urgência/emergência)
  • • Clínica Obstétrica (urgência/emergência)
  • • Cirurgia Vascular
  • • Ortopedia
  • • Radiologia Convencional
  • • Ultrassonografia
  • • Eletrocardiograma
  • • Laboratório de Análises Clínicas
  • • Agência Transfusional
  • b) Internação
  • • Clínica médica
  • • Clinica pediátrica
  • • Clinica obstétrica
  • • Clinica cirúrgica
  • • Clinica ortopédica